Die Österreichische Bundesregierung hat am 28. April 2020 ein Gesetz beschlossen, mit dem die Vielfalt des Veranstaltungsangebots in Österreich weiterhin gewährleistet werden kann.  Die Veranstalter sind demnach berechtigt, für Events, die nach dem 13. März 2020 nicht zum ursprünglich geplanten Termin stattfinden können oder die abgesagt werden müssen, den Ticketpreis auch in Form eines Gutscheins zu erstatten. Durch die Ausgabe der Gutscheine erhalten Veranstalter die lebensnotwendige Liquidität, die sie für einen Fortbestand während und nach der COVID-19-Pandemie benötigen. Das schützt Käufer von den Auswirkungen eventueller Insolvenzen.

Die Veranstalter entscheiden jetzt, wie es im Falle einer abgesagten oder verschobenen Veranstaltung weiter geht und ob jetzt Veranstaltergutscheine zum Einsatz kommen oder ob andere Formen der Rückabwicklung eingesetzt werden. ländleTICKET  ist nicht selbst Konzertveranstalter, sondern Ticketvermittler und Vertriebsdienstleister und damit Bindeglied zwischen Fans und Veranstaltern. Letztlich ist es aber immer der Veranstalter, der alle wichtigen Entscheidungen zur Abwicklung trifft.

Wir haben hier eine Seite für die wichtigsten Fragen und Antworten geschaffen, die wir stetig aktualisieren.



 

1. Veranstaltergutschein beantragen
Unter folgendem Link können Sie prüfen, ob Ihr Event abgesagt oder verlegt wurde. Bitte geben Sie dazu die Veranstaltungsdaten ein.

Wurde Ihr Event verschoben, so behalten die Tickets für den neuen Termin ihre Gültigkeit und müssen nicht umgetauscht werden. Sollten Sie den neuen Termin nicht warhnehmen können, so finden Sie hier einen Link zum entsprechenden Formular (sofern uns der Veranstalter mit der Rückabwicklung beauftragt hat). Melden Sie sich auf der Formularseite mit Ihren OETICKET-Zugangsdaten an und geben Sie Ihre Ticket-Barcodes (lange Nummer unter dem Strichcode) sowie persönlichen Daten ein, um die Rückabwicklung zu beantragen.

Wurde Ihr Event ersatzlos abgesagt, so erhalten Sie den Gutschein von der Vertriebsstelle, über die Sie das Ticket bezogen haben: Bei Tickets, die Sie online gekauft haben, bekommen Sie den Gutschein automatisch per E-Mail zugesandt. Bei anderen Vertriebsstellen erhalten Sie den Gutschein vor Ort gegen Abgabe des Originaltickets. Eine Beantragung des Gutscheins über das Formular ist somit NICHT nötig.

Status meines Events prüfen

2. Veranstaltergutschein per E-Mail erhalten
Sie erhalten Ihren Veranstaltergutschein per E-Mail an die Adresse, die Sie im Rückabwicklungsformular angeben.
 
3. Mit Code nach passenden Events suchen
Klicken Sie auf folgenden Link und geben Sie Ihren Gutscheincode ein. Nach Klick auf "Absenden" werden Ihnen alle Events angezeigt, für die Sie Ihren Veranstaltergutschein einlösen können.

Tipp: Mithilfe des Filters können Sie gezielt nach Stadt, Veranstaltungskategorie und Datum suchen.


Veranstaltergutschein einlösen


4. Event auswählen
Wählen Sie Ihr gewünschtes Event sowie die Platzkategorie und Anzahl an Tickets aus und legen Ihre Auswahl in den Warenkorb.


5. Veranstaltergutschein im Warenkorb einlösen
Geben Sie Ihren Gutscheincode im Warenkorb im entsprechenden Feld ein und klicken Sie auf das Pfeilsymbol, um diesen einzulösen.

Hinweis: Sollten Sie mehrere Gutscheincodes einlösen wollen, geben Sie diese bitte einzeln nacheinander ein. Ein etwaiges Restguthaben verbleibt auf dem Gutscheincode, den Sie zuletzt eingeben.



FAQ - Häufige Fragen
Wie erhalte ich einen Veranstaltergutschein? Wofür kann ich diesen einlösen? Wie lange ist der Gutschein gültig? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie hier.